自2023年5月起，我的车辆（其时公里数7万多且在保）呈现起步颤动，经该4S店查看确以为离合器问题，随后免费替换离合器总成，但车辆颤动问题并未得到处理。其时担任确诊的作海师傅称让变速箱“学习”几回即可改进，尔后我按要求到店“学习”近7次，问题仍旧。直至2024年12月7日再次查看，仍判定是离合器问题，此刻却因作海师傅以“学习”为由致使车辆超出在保公里数，现在替换离合器要向我收费。并且在交流中，作海师傅情绪恶劣，当我要求司理出头时，他竟称自己便是司理且全权担任，回绝供给进一步处理方案，使交流无法正常进行。我以为该4S店在处理我车辆毛病时未能有用处理实际问题，还因不合理操作导致我面对不合理收费，一起工作人员情绪极差，严峻损害了我的消费权益。我要求该4S店免费为我替换离合器总成并处理车辆颤动问题，一起对其工作人员的服务情绪作出整改与抱歉。等待贵部分能帮忙我处理此问题，保护我的合法权益。

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